개인정보 처리 문서 · 시행일 2026년 11월 4일
개인정보 처리방침
이 문서는 노바그리드 툴 리뷰가 사이트 운영 과정에서 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간, 이용자의 권리를 안내합니다.
문서 검토 데스크 · 오후 6시 자연광
수집하는 개인정보 항목
어떤 경로로 들어온 요청인지에 따라 수집 항목이 달라집니다. 아래 표는 문의, 리뷰 제출, 벤더 정보 정정 요청에서 각각 무엇을 받는지 정리한 것입니다.
- 문의 양식 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용을 수집합니다. 회신에 필요한 최소 범위입니다.
- 리뷰 제출 작성자 식별 정보, 사용 기간, 도입 목적, 리뷰 본문을 수집합니다. 검증 절차에서 사실 확인이 필요한 경우에만 담당자가 별도로 연락드립니다.
- 벤더 정보 정정 요청 사업자등록번호와 담당자 연락처가 추가로 수집될 수 있습니다. 등록 정보와 실제 운영 주체가 일치하는지 확인하기 위한 절차입니다.
- 자동 생성 정보 서비스 이용 과정에서 접속 기록과 브라우저 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 접속 장애를 확인하거나 부정 이용을 걸러내는 데 사용합니다.
개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 문의 응대, 리뷰 검증 및 게재, 벤더 정보 정정 처리, 서비스 운영 및 개선 목적으로 이용합니다. 이용 목적이 변경되는 경우 사전에 안내하고 필요한 경우 동의를 다시 받습니다. 목적 외 이용은 하지 않습니다.
예를 들어 리뷰 제출 시 남긴 사용 기간과 도입 목적은 그 리뷰가 어떤 조건에서 작성되었는지 독자에게 설명하기 위해서만 쓰입니다. 요청하지 않은 마케팅 메일이나 제휴 안내에 재사용하지 않습니다.
- 문의 응대 접수한 질문에 답하고, 처리 경과를 남긴 연락처로 회신합니다.
- 리뷰 검증 및 게재 작성자가 실제 사용자인지 확인하고, 게재 전 사실관계를 대조합니다.
- 벤더 정보 정정 요청받은 정정 내용이 등록 정보와 맞는지 확인한 뒤 반영 여부를 안내합니다.
- 운영 및 개선 접속 기록과 브라우저 정보로 오류를 찾아내고 페이지를 다듬습니다.
리뷰 검증 회의 · 게재 전 사실 확인
개인정보의 보유 및 파기
수집한 개인정보는 이용 목적을 달성할 때까지 보유하며, 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관하고, 보관 목적이 끝나면 같은 절차로 파기합니다.
문의 응대가 끝난 뒤에는 이름과 연락처를 회신 기록에서 분리하고, 리뷰 검증 자료는 게재가 끝난 시점을 기준으로 정리합니다. 어떤 항목이 남아 있는지 궁금하시면 문의 양식으로 확인을 요청하실 수 있습니다.
파기 방법
- 전자적 파일 — 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다.
- 종이 문서 — 분쇄하여 처리합니다.
- 회신 기록 — 보존 기간이 지나면 담당자가 목록에서 제외합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 양식을 통해 접수하며, 본인 확인 절차를 거친 뒤 처리합니다.
- 열람 어떤 항목이 보관되어 있는지 확인을 요청할 수 있습니다.
- 정정 잘못 기재된 연락처나 이름을 바로잡아 달라고 요청할 수 있습니다.
- 삭제 보유 목적이 끝난 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 처리 정지 진행 중인 처리의 중단을 요청할 수 있습니다. 처리 결과는 요청 시 남긴 연락처로 회신하며, 법령에 따라 처리할 수 없는 요청은 그 사유를 함께 안내합니다.
개인정보의 제3자 제공
수집한 개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 요구되는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
- 기본 원칙 문의와 리뷰 과정에서 받은 정보를 외부 판매나 홍보 목적으로 넘기지 않습니다.
- 동의한 경우 이용자가 별도로 동의한 범위에서만 제공합니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
- 법령에 따른 경우 수사기관 등이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우에 한해 제공합니다.
- 제공 시 안내 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 항목, 이용 목적을 사전에 안내합니다.
개인정보 처리의 위탁
서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부에 위탁하는 경우, 위탁 업무 내용과 수탁자를 공개합니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 문서로 정하고 관리·감독합니다. 위탁 내용이 변경되면 이 방침을 통해 안내합니다.
위탁 업무가 생기면 어떤 업무를 맡겼는지, 어떤 정보가 오가는지를 이 문서에 적습니다. 위탁이 끝난 뒤에는 수탁자가 보관하던 정보를 돌려받거나 파기를 확인합니다.
위탁 시 지키는 원칙
- 위탁 업무의 범위를 문서로 정하고 그 밖의 목적으로 쓰지 못하게 합니다.
- 수탁자가 개인정보를 안전하게 다루는지 정기적으로 확인합니다.
- 위탁 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 갱신해 알립니다.
문의 및 권리 행사 창구
개인정보 처리에 관한 문의와 권리 행사 요청은 문의 양식 또는 고객센터 연락처를 통해 접수할 수 있습니다. 접수된 요청은 확인 절차를 거쳐 처리하며, 처리 결과를 회신합니다.
문의 양식 열기고객센터 전화
+82-2-518-5936
평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
사업자등록번호
사업자등록번호는 사이트 하단에 표시되어 있습니다.
벤더 정보 정정 요청 시 등록 정보를 함께 확인합니다.
사업장 주소
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
방문 상담은 사전 예약제로 운영합니다.
자주 묻는 질문
리뷰를 삭제하면 제가 남긴 개인정보도 함께 지워지나요?
리뷰 본문과 함께 작성자 식별 정보도 파기 대상에 포함됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 기록은 해당 기간 동안 보관한 뒤 같은 방식으로 삭제합니다. 어떤 항목이 남아 있는지는 문의 양식으로 확인을 요청하실 수 있습니다.
벤더 정보 정정을 요청할 때 왜 사업자등록번호가 필요한가요?
정정을 요청한 사람이 실제로 그 제품을 운영하는 주체인지 확인하기 위한 절차입니다. 등록 정보와 담당자 연락처는 정정 처리 목적으로만 쓰이며, 처리 결과를 회신한 뒤에는 보유 목적이 끝난 것으로 보고 파기 절차에 따라 정리합니다.
권리 행사 요청은 얼마나 걸리나요?
접수 후 본인 확인 절차를 거쳐 처리하며, 결과는 요청 시 남긴 연락처로 회신합니다. 확인에 시간이 걸리면 진행 상황을 먼저 알려드립니다. 법령에 따라 처리할 수 없는 요청은 그 사유를 함께 안내합니다.
접속 기록과 브라우저 정보는 어디에 쓰이나요?
페이지 오류를 확인하거나 부정 이용을 걸러내는 데 사용합니다. 이 정보는 개별 이용자를 식별하기 위한 목적으로 쓰지 않으며, 보유 목적이 끝나면 파기 절차에 따라 삭제합니다.
함께 확인할 문서
개인정보 처리방침은 사이트 운영의 일부만 다룹니다. 쿠키 사용과 서비스 이용 조건은 별도 문서에서 안내하고 있으니, 필요한 항목을 이어서 확인하세요.